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よくある質問

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お客様から寄せられる質問を集めました

配送日の指定はできますか?

はい、可能です。 ショッピングカートでご購入いただく際に、日時指定の項目がございますので、ご希望の配達日をお選びください。

注文後のキャンセルは可能ですか?

ご注文後のキャンセルは、ご注文してから3日以内であれば承ります。
それ以外はお受けできませんのでご注意ください。

自宅以外へ送って頂く事は可能ですか?

はい、大丈夫です。 ご注文時に備考欄に【送り先】と書いて、ご住所等、明記いただければそちらに送らせていただきます。

クレジットカードは使えますか?

申し訳ありません。
クレジットカードのお取り扱いはしておりません。

FAXで注文できますか?

はい、可能です。
ご希望商品名、個数、お名前、ご住所、お電話番号、メールアドレスを明記の上、お送りください。
お振込先をお知らせいたしますので、ご入金確認後、発送させていただきます。

肥料や農薬は安全なものを使っていますか?

ご安心ください。
国の基準に準じたものを使用しておりますし、基本的には有機栽培を行っております。

業販希望ですが、最大何kgまで納入可能ですか?

100kgを最大にしておりますが、取引条件によりご相談は可能です。
まずはお気軽にご相談ください。

業販の場合、定期的な取引になった場合、割引等ありますか?

取引に際しまして、諸条件等すり合させていただきます。
できるだけお値打ちに美味しい食材をご提供できますよう、努力してまいります。

料理店ですが納入不可の時期はありますか?

4~9月の間は、出荷できない状態になります。
里芋以外の食材もございますので、ご相談いただければ幸いです。